问需于民 解困于心 见面于行——临洮法院“三问三解三见面”行动实践纪实

为深入贯彻落实全县“三问三解三见面”行动推进会会议精神，临洮县人民法院响应县委县政府号召，闻令而动、迅速部署，聚焦“干部入户大拜年、移风易俗大革新、转变观念大发展、文明守法大提升、和谐家庭大创建”五大任务，自2月26 日起，组织干警深入衙下镇临河村，开展实地走访调研行动，用脚步丈量民情温度，以法律纾解群众困忧，切实把司法服务送到群众“心坎上”。

深入田间听民声 精准“三问”察实情

“三问”是摸清底数的途径。问冷暖、问安全、问稳定，问的是群众急难愁盼，察的是基层真实诉求。干警们深入田间地头、走进农户家中，与群众面对面拉家常、心贴心话冷暖，围绕就业、就医、就学等民生关切，聚焦邻里安全、债务纠纷、土地争议、婚姻家庭矛盾等高频问题，开展全方位、多角度询问，耐心倾听群众心声，细致记录群众诉求。通过“零距离”沟通、“沉浸式”走访，干警们全面掌握了第一手民情资料，精准摸清了群众司法需求，为后续精准施策、化解矛盾、服务群众奠定了坚实基础，让司法工作更贴合民心、更具针对性。

对症下药破难题 精准“三解”显担当

“三解”是为民服务的目标。坚持问题导向、目标导向、结果导向，以专业司法力量破解群众急难愁盼，推动“三解”落地见效。“解忧愁”，干警们充分发挥法律专业优势，结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，对群众反映的法律困惑、维权难题逐一细致解答，提供清晰明确的法律指引，帮助群众理清维权思路、掌握维权方法。“解隐患”，针对走访中排查出的各类安全隐患，法院干警联合村镇干部现场开展劝诫引导，督促整改落实，切实提升群众风险防范意识和依法维权能力，将各类安全隐患化解在萌芽状态，全力守护群众生命财产安全。“解纷争”，对走访中发现的各类矛盾纠纷，干警们深入了解案件背景、当事人真实诉求，耐心开展调解工作，动之以情、晓之以理、明之以法，纾解群众心结，化解邻里矛盾，进一步营造友邻和睦、共建共享的良好氛围。

以诚相待聚合力 深化“三见面”暖民心

“三见面”是密切联系群众、凝聚工作合力的重要举措，更是让法治有温度、司法有力度的生动实践。与当事人见面，倾听最真实的声音，通过面对面沟通交流，全面掌握案件全貌和当事人诉求，精准施策、用心化解，真正实现“案结事了人和”，与基层组织见面，凝聚最广泛的工作合力，此次走访中，我院干警主动联动村党支部、公安干警等多方力量，加强沟通协作、密切配合联动，共同分析问题、协商解决方案，形成上下同心、左右协同的工作格局，与人民群众见面，接受最直接的监督，干警们以务实的作风、专业的素养、真挚的情怀，展现司法队伍的良好形象，这种“接地气、察民情、解民忧”的走访方式，不仅拉近了与群众的距离，更增强了司法公信力，让法治精神潜移默化融入群众生活，让群众感受到司法的温暖与力量。

此次“三问三解三见面”行动既是必须坚决落实的政治任务，也是一次深刻的司法为民宗旨教育和实践锤炼。下一步，临洮县人民法院将持续巩固拓展行动成效，以“院长接访月”“执行局长接待日”等常态化工作机制为抓手，持续深化司法为民、公正司法，把群众诉求放在心上、把司法服务落到实处，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为平安临洮、法治临洮建设注入源源不断的司法暖流。